Visszatérítési szabályzat
Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel darf nicht eingebaut, beschädigt, verändert oder unvollständig zurückgesendet werden. Außerdem benötigen wir den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte senden Sie keine Artikel zurück, bevor die Rückgabe von uns bestätigt wurde.
Rücksendeadresse
Lager, Bearbeitung und Fulfillment:
Rákóczi u. 72.
5920 Csorvás
Ungarn
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder ein Fehler unsererseits vorliegt.
Rücksendemethode
Rücksendungen erfolgen per Post oder Paketdienst. Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Ware ordnungsgemäß zu verpacken und eine geeignete Versandart zu wählen. Wir empfehlen eine Sendungsverfolgung, damit die Rücksendung nachweisbar ist.
Beschädigte, falsche oder defekte Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@vorixgarage.com, damit wir das Problem prüfen und eine passende Lösung anbieten können.
Nicht rückgabeberechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, insbesondere wenn sie eingebaut, beschädigt, verändert, unvollständig oder nicht mehr im ursprünglichen Zustand sind. Rückgaben von Artikeln, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns gesendet werden, können nicht akzeptiert werden.
Umtausch
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Der schnellste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, ist die Rückgabe des erhaltenen Artikels nach vorheriger Rückgabeanfrage und anschließend ein separater neuer Kauf.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Unabhängig von unserem 30-tägigen Rückgaberecht haben Verbraucher in der Europäischen Union das Recht, eine Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt.
Rückerstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 14 Tage dauern. Bitte beachten Sie, dass Banken oder Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit für die Verbuchung benötigen können.
Betreiber / Rechtliches Unternehmen
VORIX Ltd s.r.o.
Hlavná 22
943 01 Sturovo
Slowakei
Kundenservice
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Telefon: +49 151 28755496
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